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Por razones de higiene, Sexmil 1 no aceptará la devolución de estos productos:
- Lencería.
- Perfumes, lociones, cremas íntimas* o fragancias.
- Ropa interior o lencería
- Suplementos alimenticios.
- Juguetes de uso interno como dildos, juguetes anales y vibradores y cualquier producto erótico considerado íntimo.
*Se considera cremas íntimas a los productos que sean, cremas para genitales, sprays retardantes, cremas anales, cremas estrechadoras, lubricantes, aceites para masaje, desensibilizadores, intensificadores y demás productos de uso íntimo.
Si por error recibes un producto que no es lo que solicitaste. Discúlpanos por el inconveniente que se haya presentado. Por favor devuélvelo tan pronto como lo recibes y lo cambiaremos por el artículo correcto. Por favor conserva el empaque original.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato a sexmiluno@gmail.com o https://www.sexshoppamplona.es/contacto/, si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Cualquier pedido recibido en estado dañado, piezas faltantes, etc. debe ser notificado dentro de los 3 días posteriores a la entrega. No deseche los materiales de envío.
En cualquier caso, el pedido no llega al lugar. Se reembolsará el monto o se enviará un envío de reemplazo en consecuencia.
También puede informarnos sobre la entrega tardía enviando el código de seguimiento para verificar el estado más a fondo.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre envíos en sexmiluno@gmail.com o https://www.sexshoppamplona.es/contacto/.
Las reclamaciones por daños en la entrega y los paquetes robados se gestionan a través del transportista, pero ayudaremos a los clientes con estas reclamaciones lo mejor que podamos.
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Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en sexmiluno@gmail.com o https://www.sexshoppamplona.es/contacto/ usualmente respondemos en 24-48 horas en días hábiles.
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